[OK!제보] 바닥에 널브러진 생닭들…유명 치킨점의 충격 실태

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소비자가 주문한 치킨 가지러 갔다가 목격
문제의 점포는 고객들 비판에 매물로 나와
치킨 본사 "송구하며 위생 관리에 더 노력"
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(서울=연합뉴스) 김대호 기자 = 유명 치킨 프랜차이즈의 한 점포가 생닭들을 더러운 바닥에 방치한 채 튀김 작업을 하다 소비자에게 걸려 혼쭐이 났다.
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18일 연합뉴스 취재를 종합하면 서울에 사는 A씨는 지난 3월 B 치킨점에 주문한 제품을 가지러 갔다가 생닭들을 바닥에 둔 채 일하는 직원 모습에 경악했다. 그는 이런 비위생적인 실태를 알리기 위해 즉시 사진을 찍어 에 올렸다
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사진을 보면 좁은 주방에 각종 집기가 함께 널려 있었고 깨끗하지 않은 바닥에 생닭들이 놓여있었으며 바로 옆에서는 직원이 튀김 작업을 하고 있었다. 해당 치킨점은 국내 판매 상위권 프랜차이즈였다.
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B 치킨 단골이었던 A씨는 글에서 "입에 들어갈 닭들이 더러운 매장 바닥에 비닐만 깐 상태로 방치되고 무감각한 직원들이 양념하고 튀기고 오가는 모습을 보게 됐다. 더러운 바닥에 뒹구는 치킨이 소비자들의 입으로 들어가고 있다는 사실에 충격을 받았다"고 폭로했다. 그는 본사 차원의 조치가 필요하다고 주장했다.
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B 치킨 본사는 A씨를 찾아가 치킨 쿠폰 10장과 현금까지 주었고 인터넷 글은 내려가게 됐다. 또 해당 매장에는 본사 차원에서 영업정지 3일과 특별교육 2일 등의 조처를 해 5일간 영업을 못 하게 했다. 이 매장은 비위생 실태가 알려져 영업이 어렵게 되자 매물로 나온 상태라고 한다
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A씨는 "대형 프랜차이즈가 돈으로 진실을 은폐하고 소비자를 농락하고 있다. 지금까지 얼마나 많은 비슷한 일들이 있었을지 궁금하다"고 지적했다.
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B 치킨 관계자는 "먼저 이번 일로 고객 여러분과 치킨 매장을 운영하는 점주님들께 심려를 끼쳐드려 송구하다. 고객에게 조치 사항을 설명해 드렸고 문제점을 시정할 기회를 주신 데 대한 고마움의 뜻으로 소액의 성의를 표시했다"고 밝혔다.
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그는 "프랜차이즈 본사로부터 생닭을 주문받아 냉장고로 옮겨 넣는 과정에 잠시 바닥에 놔두었던 것으로 확인됐다"면서 "이런 일이 재발하지 않도록 위생 관리에 만전을 기하겠다. 고객이 안심할 수 있는 치킨 프랜차이즈가 되도록 노력하겠다"고 강조했다