배달 김밥서 나온 칼날…고객 항의 무시하다가 식약처 신고하자 사과

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배달 김밥에서 녹슨 커터칼날이 나왔다는 고객 항의를 무시했던 식당 사장이 식약처가 해당 사안을 조사하자 뒤늦게 사과했다.
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28일 방송된 JTBC ‘사건반장’에서는 경남 양산의 한 프랜차이즈 김밥집에서 김밥을 배달시켰다가 커터칼날 조각을 발견한 소비자가 점주로부터 결국 사과를 받았다는 내용이 전해졌다.
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앞서 지난 26일 한 온라인 커뮤니티에는 ‘배달 음식에서 커터칼이 나왔습니다. 어떡해야 하죠?’라는 제목의 글이 올라왔다. 글 작성자 A 씨는 “17살 아들이 동네 김밥집에서 김밥을 시켜 먹었는데 씹던 도중에 딱딱한 게 나와 뱉어보니 녹슨 커터칼날이었다”고 주장했다.
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그는 “매장에 직접 전화했더니 대응이 황당하다. ‘우리 쪽에서 나올 수 있는 게 아닌데 그쪽이 나왔다고 하니, 뭐 어떻게 해줄까요?’라며 굉장히 신경질적으로 나를 진상 취급하더라”고 설명했다.
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김밥 주문 명세가 찍힌 영수증과 칼날이 나온 김밥 사진을 함께 공개한 A 씨는 “일단 국민신문고에 신고해놨고 내일 식약처에 신고할 예정이다. 신고할 수 있는 만큼 모두 신고해볼 생각이다. 이글은 절대 삭제하지 않겠다”고 강조했다.
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이후 A 씨는 27일 식약처에 해당 사건을 신고했고 식약처는 문제의 음식물과 칼날을 수거해갔다.
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A 씨는 사건반장 측에 “식약처 조사가 나오자 그제야 프랜차이즈 본사와 이물질이 나온 매장 점주로부터 사과 연락을 받았다”면서 “본사 사과는 받았지만, 점주 사과는 진정성을 느끼지 못해 받지 않았다”고 전했다.
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그러면서 “이 사건을 계기로 식품을 다루는 모든 가게가 위생을 한 번 더 둘러보면 좋겠다. 다시는 이런 일이 없었으면 하는 마음에 제보한다”고 덧붙였다